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電話交換機的選購知識

一、集團電話交換機發展概況
1876年是人類通訊史上具有劃時代意義的一年，因為這一年貝爾發明了電話，它是以模擬信號的形式將人類語音進行傳輸，實現了雙方在兩地之間的通話。電話由于它的實用性迅速得以普及，隨著電話數量的增加，為了使任意兩個用戶之間都能進行通話，1878年出現了人工交換機，1892年發明了自動交換機。隨后交換機技術迅速提高，由布控交換機進而發展到今天的程控交換機。
二、集團電話交換機的分類
1．按技術結構分 模擬交換機，數?；旌蠙C、數字交換機
2．按用途分 通用型交換機，專用型交換機
3．按大小分 局用交換機，用戶交換機
三、幾種專用型用戶交換機
1．旅館型 具備客房留言、免打擾、鬧鐘服務、呼叫轉移等功能。
2．辦公自動化型 具備DID、縮位撥號、2B+D接口、代接來話等功能。
3. 小型電話交換機，用于中小型單位，具有普通交換機的大部分功能
四、程控交換機的常見功能
程控用戶交換機的最大特點就是外線資源共用，內部通話不用收費；此外，它一般具有以下系統功能及用戶功能：
1．來話可多次轉接及保持 3．可作呼叫轉移5．分機服務等級限制7．分機免打擾9．特權分機可代撥外線11．可定時及晝夜轉換13．可鎖定特殊號碼 2．一般可以對分機進行計費4．電腦話務員或人工接答6．分機彈性編號8．分機分組代答10．多方通話12．特權分機可強插強拆

程控交換機業務中經常見名詞

一、外線 也有人稱為中繼，是程控交換機和上級交換機的連接線，通常也就是電話局接到用戶交換機上的電話線。
二、內線 也稱分機線，是交換機各分機的用戶線。
三、模擬線 就是傳輸模擬信號的線路。
四、數字線 就是傳輸數字信號的線路。
五、電腦話務員 指外線打入時交換機發出的語音提示，如"您好XX公司，請撥分機號碼，查號請撥0"?？煞譃閮戎煤屯庵脙煞N。